Можно ли вернуть шторы

Действия при отказе Можно ли вернуть? При возврате единых штор надлежащего качества, необходимо обратиться к статье 25 ЗоЗПП. Согласно ей, должны быть удовлетворены следующие условия возврата: C момента покупки прошло не более 14 дней; Шторы не подошли по размеру, цвету, габаритам или комплектации; Шторы сохранили товарный вид и все фабричные этикетки при наличии ; У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку альтернатива — свидетельские показания. Что касается возврата бракованных штор цельных или продаваемых на метраж , то сделать это можно при соблюдении следующих условий: С момента покупки прошло не более 14 дней; У покупателя сохранились платежные документы на товар. При этом покупатель может потребовать: Обменять некачественные шторы на такие же, но качественные; Обменять бракованное изделие на похожее с перерасчетом стоимости покупки ; Уменьшить стоимость штор в виду выявленных недостатков, вернув, таким образом, часть денег; Вернуть полную стоимость штор взамен на их возврат. Как правильно произвести возврат.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Можно ли вернуть шторы: права потребителя и продавца 27 ноября 2019 Средний балл: 0 из 5 Темы: Составление договоров Вопрос Одно из направлений нашего бизнеса — шторные салоны. Клиент выбрал по образцам ткани, из которых мы отшили шторы по согласованным размерам и эскизам с клиентом. Клиент получил готовые изделия в салоне, просмотрел их и подписал документ, что претензий не имеет и шторы на руки получил. Через неделю звонит в салон и заявляет, что повесил шторы и обнаружил на ткани дырки небольшого размера. Дизайнер в салоне утверждает, что на момент сдачи дырок не было, швея как минимум два раза проглаживала шторы при пошиве и дырок тоже не видела. Клиент требует, чтобы мы заменили шторы. Правомерны ли его требования?

Но это не значит что товар вернуть нельзя, позже я расскажу как это можно. Можно ли вернуть купленные шторы? Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и.

Можно ли вернуть шторы в магазин?

Образцы документов Когда возврат возможет? Если же шторы продаются в готовом виде не отрезаются по просьбе покупателя , вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными. Подробнее о том, как вернуть готовые шторы надлежащего качества, читайте в следующем разделе. При этом должны быть соблюдены следующие условия возврата: Сохранен товарный вид защитная упаковка, ярлыки, этикетки, наклейки, которые были при покупке, должны сохраниться и при возврате ; Отсутствие следов эксплуатации.

Можно ли вернуть шторы?

Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты. Изготовление тканей и текстильных изделий — это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок.

Как итог — брак и недовольство покупателя, ведь готовый продукт может иметь видимые дефекты и прочие изъяны, делающие нормальную его эксплуатацию невозможной. К сведению Бывает и другая ситуация: гражданин купил хорошие шторы, заплатил за них немалую сумму, но они ему разонравились или не подходят по дизайну.

Можно ли их вернуть продавцу? Да, но не во всех случаях. На основании ст. Это правило распространяется лишь на изделия из ткани, которые подрезают прямо в магазине на основании размеров, указанных покупателем. К готовым шторам, упакованным в заводскую упаковку и имеющим обозначенные производителем линейные размеры, это не относится, значит, возврат возможен.

Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, не оговоренные продающей стороной, то он вправе: Вернуть купленный шторы в течение двух недель с момента их приобретения или в срок, определённый администрацией торговой точки это спорный момент. Потребовать немедленного устранения дефектов, причём это может сделать либо продавец, либо третья сторона к примеру, мастерская или ателье.

Разумеется, все изъяны устраняются за счёт продающего лица. Настоять на снижении отпускной цены, соразмерном дефекту на купленных шторах. Потребовать замены на аналог или товар другой марки с перерасчётом отпускной цены купленных штор. Как вернуть шторы надлежащего качества? Согласно общим правилам, гражданин, имеющий намерение вернуть в магазин шторы без дефектов, должен известить об этом продавца. То есть, необходимо просто явиться в место покупки и принести с собой нежеланное неудачное приобретение, кассовый чек отсутствие чека не является причиной отказа при возврате штор ст.

Для того чтобы процесс прошёл без осложнений и не вызвал лишних вопросов у продавца, нужно соблюсти правила возврата штор в магазин: Возвращаемый товар должен быть в упаковке, со всеми ярлыками, бирками и наклейками. Если упаковка повреждена, то продавец оставляет за собой право решать: принимать такой товар или нет.

Отказ мотивируется невозможностью дальнейшей продажи штор без фабричной упаковки. Никаких следов эксплуатации быть не должно. Требуется предъявить кассовый чек или иное свидетельство того, что покупка была осуществлена именно в этом магазине. Ценник тоже способен взять на себя роль доказательства, равно как и подтверждение одного свидетеля.

К сведению Претензия на возврат денег может рассматриваться администрацией магазина 10 дней ст. Средства внесенные за шторы, должны быть возвращены покупателю в течение 3 дней с момента возврата изделия ст. Чтобы гарантированно вернуть свои деньги, потребитель должен отказаться от всех вариантов обмена, мотивируя решение тем, что в магазине нет модели штор, подходящих ему по всем критериям.

Возврат бракованных штор Неравномерность рисунка, дырки, затяжки, полотна разной длины, некачественная фурнитура — это лишь некоторые дефекты, наличие которых говорит о том, что шторы бракованные и их нужно вернуть в магазин. Здесь вступает в силу ст. Перед тем, как нести брак в магазин, нужно убедиться, что при себе имеется: Паспорт. Документ, подтверждающий факт покупки товарный чек, квитанция, приходно-кассовый ордер. Заявление на возврат.

Если, совершая покупку, гражданин расписался в документе, что приобретаемый им товар не имеет дефектов, но в реале это оказалось не так, то при обнаружении фабричного брака на шторах, он правомочен подать претензию. В свою очередь, продавец может отправить якобы некачественный товар на экспертизу, с целью определения истинной природы появления дефектов.

Если же в ходе экспертизы штор будет выявлено, что товар испорчен покупателем, то требования потребителя никто удовлетворять не будет, к тому же, гражданину придётся оплатить стоимость исследования. Возврат штор в интернет-магазин Даже качественный товар не возвращается, если ему присущи индивидуально-определённые свойства, и он может быть использован только конкретным потребителем, поскольку был создан специально для него.

В эту товарную группу входят отрезы ткани, лент, кружев; одежда, пошитая по индивидуальному заказу, эксклюзивные ювелирные украшения и шторы, линейные размеры которых определены покупателем.

Дополнительная информация Онлайн-торговля имеет свои особенности. Например, покупатель не может осуществить правильный выбор изделия, поскольку процесс покупки штор осуществляется удалённо, и без его прямого участия он не может рассмотреть и реально оценить товар, потрогать его и пр. Поэтому, уважающие себя и своих клиентов интернет-магазины идут на некоторые уступки: они разрешают осуществить возврат товара, даже если его упаковка была вскрыта. Но не все виртуальные точки настолько лояльны, поэтому клиенту приходится выполнять некоторые условия.

Например, он может вскрыть упаковку со шторами лишь в присутствии курьера при отказе от покупки стоимость доставки всё равно оплачивается или в пункте самовывоза. Можно ли отказаться от онлайн-покупки? Принимая решение об отказе от онлайн-покупки штор, следует учесть: Клиент интернет-магазина может рассчитывать на возврат денег лишь при условии, что на возвращаемом товаре отсутствуют следы его эксплуатации.

Полностью сохранена комплектность, упаковка, бирки, наклейки, этикетки. Предоставлены документы, свидетельствующие о факте покупки штор онлайн. С момента получения посылки прошло не более недели. Внимание Онлайн-продавцу даётся три дня на то, чтобы он принял решение о возврате денег покупателю.

Стоимость доставки оплачивает клиент, отправляющий в интернет-магазин товар надлежащего качества пп. Если же возвращается брак, то расходы по пересылке накладываются на продавца.

Можно ли вернуть шторы, сшитые на заказ? Согласно ст. Если заказчик обнаружил недостатки, то он может потребовать безвозмездного их устранения, снижения стоимости купленных штор, изготовления аналогичной модели из материала исполнителя. Для этого потребитель должен вернуть исполнителю бракованное изделие. Если эксперт даст заключение, что исполнитель выполнил свою работу качественно и не нарушил договор, то оплачивать стоимость экспертизы будет заказчик.

Сотрудники магазина будут предлагать совершить обмен на аналог, но если потребитель хочет получить деньги, то его требование должно быть удовлетворено в трёхдневный срок. Хотя, по уверению некоторых заказчиков, если шторы неправильно пошиты и их внешний вид не удовлетворяет эстетическим запросам, то их могут забрать с возвратом стоимости услуг и ткани. Но подобные случаи — редкость. Занавеси, обрезанные в одном из магазинов сети IKEA, обратно не примут.

В целом, порядок возврата идентичен, как и во всех прочих случаях, хотя, возвращаемая денежная сумма может быть переведена клиенту на подарочную карту, которой он может расплатиться за другую покупку. При желании, покупатель-пользователь Интернета имеет возможность оставить заявку на возврат купленных штор в IKEA на официальном сайте компании или по телефону.

Можно ли вернуть шторы: права потребителя и продавца

Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления — что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку. Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации. Давайте разберемся, как это сделать. Он делит шторы на два типа — качественные и не качественные.

Можно ли вернуть купленные шторы?

Подлежат ли шторы возврату, которые идут под заказ? Если Вам пошиты шторы под Ваш заказ то возврату не подлежат, если нет брака. Я сшила заказчику шторы из его сткани по его размерам. Всё соответствует его требованиям. Он со мной расчитался, а спустя два дня принёс мне их назад с требованием суммы полного возврата денежных средст как за пашив, так и за саму ткань-якобы она ему не нравиться. Не на какие переделки и перешив он не соглашается. Ирина, доброго вечера!

Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?

Как вернуть товар в интернет магазин? Шторы не исключение и если после покупки вы обнаружили на шторах затяжки, заводской брак дырки, не прошитые швы и пр. То есть вы в случае обнаружения недостатков в шторах имеете полное право прийти и требовать вернуть вам деньги за товар ненадлежащего качества и все отговорки продавца о том, что шторы не подлежат возврату или обмену ничтожны и не имеют под собой никакого законного основания. Действия по возврату штор ненадлежащего качества Теперь разберем как вы должны действовать в случае если все пройдет идеально и далее мы рассмотрим, что делать если продавец вам отказывает в возврате штор. Что бы вернут шторы ненадлежащего качества вам нужно иметь с собой паспорт гражданина РФ и сам товар, по возможности чек товарный или кассовый и далее ситуация будет примерно такой: Прийти в магазин и объяснить ситуацию продавцу; Далее вам или сразу же вернуть деньги или предложат написать заявление на возврат товара ненадлежащего качества; Заявление пишется в 2 экземплярах или вам после принятия должны вернуть копию заявления с отметками и датой принятия. В заявлении укажите от кого подается заявление, укажите ваш номер телефона, далее укажите когда был куплен товар, за какую цену, укажите номер чека, далее укажите какие недостатки были выявлены в товаре.

Точка зрения юрисконсульта по делу: "Можно ли вернуть шторы", меткие консультации на проекте elsobase.ru elsobase.ru › vozvrat-tovara › mozhno-li-vernut-shtory. Что касается возврата бракованных штор (цельных или продаваемых на метраж), то сделать это можно при соблюдении следующих условий.

Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты. Изготовление тканей и текстильных изделий — это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок.

Возврат штор

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВСЯ ЖЕЛТИЗНА УЙДЕТ! Как вернуть тюлю белизну: секретный способ, проверенный годами!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Влас

    Совершенно верно! Мне нравится эта идея, я полностью с Вами согласен.

  2. Поликсена

    Я согласен с Вами, спасибо за объяснение. Как всегда все гениальное просто.

  3. Всеслав

    Интернет пишется с большой буквы внутри предложения, если что. И сотые не с точкой, а с запятой. Это по стандарту. А так неплохо все, просто вэри гуд!

  4. Зинаида

    Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных