Требования в гк рф к претензии

Претензионный порядок урегулирования споров может быть установлен только федеральным законом. В принципе в комментируемой статье такой порядок предписывается для перевозок грузов всеми без исключений видами транспорта. Но необходимо иметь в виду, что на морском транспорте в соответствии с п. Претензии предъявляет или грузоотправитель, или грузополучатель.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Elvira Khasanova, Junior associate Litigation practice Stanislav Matushov, Associate of Litigation practice Судебная статистика арбитражных судов за последние пять лет свидетельствует о снижении количества заявлений, оставленных арбитражными судами без рассмотрения по основаниям, предусмотренным статьей 148 АПК РФ. Так, в 2016 году после вступления в силу изменений в часть 5 статьи 4 АПК РФ, содержащих новые требования к досудебному урегулированию спора, количество исков, оставленных без рассмотрения, значительно возросло. Между тем, с 2017 года анализируемый показатель устойчиво снижается. Такая тенденция прежде всего объясняется тем, что суды стремятся не чинить формальных препятствий реализации права стороны на своевременную защиту, что также согласуется и с принципом процессуальной экономии. К примеру, если в поведении ответчика не усматривается намерение добровольно и оперативно урегулировать возникший спор во внесудебном порядке, наличие недочетов в содержании претензии в подавляющем большинстве случаев не учитывается судами, поскольку оставление иска без рассмотрения в такой ситуации может привести к необоснованному затягиванию разрешения возникшего спора и ущемлению прав одной из его сторон [1].

Ст. ГК РФ с комментариями и судебной практикой. Претензии должны предъявляться не только по требованиям не только об уплате основной. Необходимость предъявления претензий по требованиям, возникающим из договора перевозки пассажира, прямо предусмотрена на внутреннем.

Обязательный претензионный порядок: что необходимо учитывать, обращаясь в суд?

Статья 797 ГК РФ. Претензии и иски по перевозкам грузов Новая редакция Ст. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами. Комментарий к Ст. При предъявлении грузоотправителем, грузополучателем иска о взыскании с железной дороги излишне списанной платы за перевозку грузов подлежит применению сокращенный годичный срок исковой давности, установленный статьей 141 Транспортного устава Постановление Президиума ВАС РФ от 04.

Статья 797 ГК РФ. Претензии и иски по перевозкам грузов (действующая редакция)

Не сложились единые подходы к его пониманию и в правоприменительной практике. По этой причине соответствующий термин используется в гражданском обороте достаточно произвольно. Претензиями нередко называют всевозможные требования, утверждения, заявления, сообщения, письма вплоть до текущей переписки контрагентов по сделке и другие устные и письменные формы взаимодействия между участниками гражданского оборота. Так, претензия может содержать в себе требования: об исполнении условий договора, реализации нормативно установленной обязанности, возмещении убытков, выплате неустойки, компенсации морального вреда и пр.

В зависимости от характера сложившихся между сторонами правоотношений и своего конкретного содержания претензия приобретает одно из трех основных правовых значений: непосредственного основания для возникновения, изменения или прекращения гражданских прав и обязанностей; обязательного досудебного обращения; информационно-правового уведомления. В качестве непосредственного основания для возникновения, изменения или прекращения гражданских прав и обязанностей претензия выступает в том случае, когда, помимо требования об исполнении какой-либо обязанности, она содержит в себе юридически значимое сообщение п.

Примером такой претензии может служить обращение потребителя к продавцу с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи вещи ненадлежащего качества и выплате стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда.

Соответствующее обращение, в случае его обоснованности, влечет за собой прекращение договорных отношений между сторонами и возникновение у продавца обязанности по возврату уплаченной за товар денежной суммы с иными причитающимися потребителю выплатами пп. Аналогичным образом заявленное кредитором в порядке п.

Значение обязательного досудебного обращения претензия имеет в том случае, когда федеральным законом или договором предусмотрен императивный досудебный порядок урегулирования возникшего между сторонами спора.

Так, с 01. Кроме того, в силу п. Подобная претензия также является юридически значимым сообщением п. Если претензия содержит в себе требования управомоченного лица к обязанному, но не меняет существа гражданско-правового обязательства и не связана с реализацией обязательного досудебного порядка урегулирования спора, она носит характер информационно-правового уведомления.

В этом случае ее суть состоит лишь в обозначении правовой позиции заявителя и информировании контрагента о намерении передать спор на разрешение суда. Подобная претензия сама по себе не является юридически значимым сообщением, но может иметь определенные правовые последствия, в том числе в качестве средства доказывания обстоятельств по делу.

Предъявление претензии Претензия, отвечающая признакам юридически значимого сообщения, должна быть предъявлена в письменной форме, что с необходимой степенью определенности следует из требований материального п. Несоблюдение письменной формы не позволяет такому обращению достичь необходимых правовых последствий, в частности устное требование о расторжении сделки не влечет за собой прекращения договорных отношений и не подтверждает соблюдения обязательного досудебного порядка разрешения спора.

Претензия, как информационно-правовое уведомление, теоретически может быть предъявлена и в устной форме, но, поскольку это в значительной степени лишает ее доказательственного и любого иного смыслового значения, письменную форму для такого обращения следует считать абсолютно приоритетной. Общий порядок предъявления претензии должен соответствовать требованиям ст.

Так, по смыслу п. Претензия, адресованная индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в ЕГРИП или в ЕГРЮЛ, либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по корректным адресам, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.

Такие сообщения считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает не находится по указанному адресу п. Вместе с тем договором может быть установлено, что юридически значимые сообщения включая претензии направляются одной стороной другой стороне договора исключительно по указанному в нем адресу адресам или исключительно предусмотренным договором способом.

В таком случае направление сообщения по иному адресу или иным способом не может считаться надлежащим, если лицо, направившее сообщение, не знало и не должно было знать о том, что адрес, указанный в договоре, является недостоверным п. Если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, претензия может быть направлена в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано п.

Срок предъявления претензии Срок предъявления претензии в каждом случае зависит от характера сложившихся между сторонами отношений, особенностей их правового и договорного регулирования. Претензия, отвечающая признакам юридически значимого сообщения, может быть предъявлена управомоченным лицом в любое время, в течение которого сохраняются предусмотренные законом и или договором основания для соответствующего изменения существа гражданско-правового обязательства либо для реализации процедуры досудебного урегулирования спора.

Так, согласно п. Установленный данной нормой срок предъявления претензии является императивным и не может быть изменен соглашением сторон, жестко связан с продолжительностью гарантийного срока.

Напротив, по смыслу п. Такой срок носит уже диспозитивный характер и зависит от воли сторон. Содержание приведенных норм права в их системной связи со ст. Претензия, как информационно-правовое уведомление, не являющееся юридически значимым сообщением, может быть подана заинтересованным лицом в любое время, что, однако, не исключает рационального учета требований разумности в целях обеспечения эффективности соответствующего обращения.

Разумный срок предъявления претензии В некоторых случаях закон связывает возможность реализации принадлежащего гражданину или юридическому лицу субъективного права с соблюдением разумного срока предъявления претензии. Например, согласно п. В силу п. Требование разумности в гражданском законодательстве неразрывно связано с фактором добросовестности см. По этой причине не может быть признано разумным недобросовестное осуществление гражданских прав злоупотребление правом , в том числе виновное умышленное или неосторожное затягивание срока направления претензии, причиняющее вред контрагенту например, с целью затруднения возможности доказывания обстоятельств, имеющих значение для дела, по прошествии длительного периода времени, когда бремя доказывания таких обстоятельств возложено на ответчика.

Следовательно, разумный срок направления претензии должен одновременно отвечать двум основным признакам: 1 не выходить за установленные законом и или договором императивные пределы например, за установленный п. В таких условиях разумным необходимо считать направление претензии в период со дня, когда у заявителя возникло право требовать исполнения другим лицом соответствующего обязательства, до дня, когда, исходя из конкретных обстоятельств дела, дальнейшее ожидание считалось бы недобросовестным.

При этом добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются п. Например, Девятый арбитражный апелляционный суд в Постановлении от 29. В Постановлении от 05. Напротив, в Постановлении от 19. Признание претензии Признание претензии может быть выражено в самых различных формах, в том числе посредством: совершения должником фактических действий по удовлетворению требований управомоченного лица например, возврат продавцом стоимости товара ненадлежащего качества ; направления в адрес заявителя письма о признании его требований обоснованными; составления и подписания двухсторонних или многосторонних документов например, изменений к договору, актов сверки взаимных расчетов и пр.

В зависимости от способа признания претензии и существа сложившихся отношений различаются и правовые последствия такого юридического действия. Так, фактическое удовлетворение требований управомоченного лица в силу ст.

В свою очередь, направление письма о признании претензии как, например, и составление акта сверки взаимных расчетов в силу ст.

Ответ на претензию В большинстве случаев ответ на претензию не является обязательным и осуществляется по усмотрению адресата. Вместе с тем законом может быть предусмотрена обязательность ответа на обращение претензию управомоченного лица, и даже установлен штраф за неисполнение такой обязанности.

Так, абз. Кроме того, гражданское законодательство может предусматривать иные правовые последствия отсутствия ответа на обращение претензию. Например, если альтернативным обязательством не установлен срок для осуществления управомоченным лицом выбора предмета исполнения и такой выбор не сделан в разумный срок, должник вправе потребовать от кредитора указаний на предмет исполнения обязательства направив соответствующую претензию , а в случае их непоступления — исполнить обязательство по своему выбору ст.

Ответ на претензию, с которым закон связывает возникновение, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, должен соответствовать общим требованиям о форме сделок ст.

Срок ответа на претензию В зависимости от характера спорных правоотношений и существа претензии срок ответа на нее может быть различным.

В случаях, когда ответ на претензию является обязательным для адресата, по смыслу п. Так, Закон РФ от 27. Однако применительно к отношениям обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств такой срок установлен специальным законом п.

Для претензии в значении обязательного досудебного обращения ответ не является обязательным, однако истечение отведенного на него срока а если такой срок не установлен — разумного срока позволяет лицу, чье право нарушено, обратиться за реализацией своего права в суд. Например, в соответствии с п.

По истечении этого срока заинтересованное лицо приобретает право на передачу спора, возникшего из гражданских правоотношений, на разрешение арбитражного суда. Следует учитывать, что правило о тридцатидневном сроке ответа на претензию, установленное п. Иная продолжительность данного срока как в большую, так и в меньшую сторону может быть предусмотрена не только законом, но и соглашением сторон.

Разумный срок ответа на претензию Как и в случае с разумным сроком предъявления претензии, разумный срок ответа на нее предполагает одновременное выполнение двух основных условий: 1 соблюдение императивных требований о сроке ответа на претензию если продолжительность такого срока установлена законом или договором ; 2 недопустимость виновного как умышленного, так и неосторожного затягивания срока ответа на претензию, создающего условия для причинения вреда контрагенту.

При таких обстоятельствах разумным можно считать направление ответа на претензию в период со дня ее получения до дня, когда исходя из конкретных обстоятельств дела дальнейшее ожидание считалось бы недобросовестным.

Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов

Не сложились единые подходы к его пониманию и в правоприменительной практике. По этой причине соответствующий термин используется в гражданском обороте достаточно произвольно. Претензиями нередко называют всевозможные требования, утверждения, заявления, сообщения, письма вплоть до текущей переписки контрагентов по сделке и другие устные и письменные формы взаимодействия между участниками гражданского оборота.

Требование об оплате — и оно же досудебная претензия?

Как предъявить претензии по качеству оказанных услуг 27. Если получены услуги ненадлежащего качества, заказчик для защиты своих прав может обратиться к положениям статьи 783 Гражданского кодекса РФ. Она устанавливает, что к договору возмездного оказания услуг применяются: нормы подряда о качестве работы ст. Стоит сразу отметить, что для договора возмездного оказания услуг как и для договора подряда Гражданским кодексом РФ не установлен обязательный претензионный или иной досудебный порядок урегулирования споров. Поэтому, чтобы обязать исполнителя устранить обнаруженные недостатки неисправности в оказанных услугах, заказчик может сразу обратиться в суд. Внесудебный и судебный порядок разрешения спора Если для определенной категории споров из договора возмездного оказания услуг федеральным законом установлен претензионный порядок урегулирования например, п. Если претензионный порядок предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда только после соблюдения такого порядка. Это правило установлено частью 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Если его проигнорировать, то суд оставит исковое заявление без движения и предоставит истцу срок для устранения недостатка ст.

Статья 797 ГК РФ. Претензии и иски по перевозкам грузов

О внесении изменений в статьи 1252 и 1486 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 4 и 99 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации Уже почти год в арбитражном процессе действует обязательный досудебный порядок урегулирования спора. На разрешение арбитражного суда споры из гражданских правоотношений передаются только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления оппоненту претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч. Введение обязательного претензионного порядка сразу получило неоднозначную оценку у юридического сообщества, поскольку целесообразность рассматриваемых нововведений вызывает большое количество вопросов. А с течением времени все большее число юристов стало негативно относиться к этим изменениям, поскольку на практике начали возникать значительные трудности, связанные с неоднозначным толкованием положений ч. Что же необходимо учитывать истцу, обращаясь в суд? По мнению судов, под претензией следует понимать требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между ними путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством.

Указанное требование (претензия) облекается в форму письменного положений Гражданского кодекса Российской Федерации об. Если требование носит безусловный характер, то должнику ГК РФ требуется направление претензии, согласно которой должник. ГК РФ говорила о "разумном сроке" для исполнения, Теперь же нужно направить требование об оплате, выждать семь дней.

Обязательный претензионный порядок обеспечивает расследование каждого случая нарушения обязательства и выявление вызвавших его причин и дает возможность добровольного урегулирования спора между сторонами без вмешательства суда. Претензией является направленное перевозчику фрахтовщику письменное требование, в котором должны быть четко отражены следующие данные: кому адресуется претензия; суть претензии и ее обоснование; сумма требования; подробный адрес заявителя; дата составления претензии; подпись уполномоченного лица, а также обязательно указано на то, что при неисполнении претензии в установленные сроки, либо при неполучении ответа на претензию лицо, ее предъявившее, вынуждено будет обратиться в суд за принудительным взысканием. Запись в книге жалоб и предложений, письма, не содержащие обязательных реквизитов претензии, не исключают необходимости обращения в установленном порядке с претензией к перевозчику.

Как предъявить претензии по качеству оказанных услуг

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Требование претензия о погашении задолженности
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Михаил

    Что-то так не получается

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных